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# Facturation

> Formules, utilisation et paiements, sur une offre Lekalao en ligne.

<Info>
  Sur une installation auto-hébergée, la facturation est en général désactivée
  : **Paramètres → Facturation** affiche « La facturation est désactivée sur
  cette installation » et toutes les limites sont ouvertes.
</Info>

**Paramètres → Facturation**. Seuls les **propriétaires** peuvent choisir une formule et payer.

## Utilisation

Deux jauges :

* **Abonnés** : les abonnés actifs de toutes les listes, sur la limite de la formule ;
* **E-mails envoyés ce mois-ci** : campagnes, automatisations et transactionnel confondus.

La date de fin de la période en cours est indiquée. Une jauge passe au rouge au-delà de 90 %.

### Quand une limite est atteinte

| Limite          | Effet                                                                                                                                                                                          |
| --------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Abonnés         | Les **nouvelles** adresses sont refusées (formulaire, API, import, ajout manuel). Les abonnés existants peuvent être mis à jour, désabonnés, réabonnés.                                        |
| E-mails du mois | Une campagne qui dépasserait le reste du mois ne part pas (« Cette campagne demande N e-mails et il n'en reste que M ce mois-ci ») ; un e-mail transactionnel au-delà est journalisé en échec. |

## Formules

Chaque formule affiche son prix mensuel, ses limites et ce qu'elle comprend. **Choisir cette formule** ouvre le paiement ; votre formule actuelle est marquée **Votre formule**.

Renseignez l'**Adresse e-mail de facturation** si les reçus doivent partir ailleurs que chez vous.

## Paiements

La liste des paiements avec leur date, formule, montant et statut :

| Statut                                | Signification                                      |
| ------------------------------------- | -------------------------------------------------- |
| **En attente de paiement**            | Le lien de paiement est ouvert : **Payer** y mène. |
| **Payé**                              | La période est prolongée.                          |
| **Échoué**, **Annulé**, **Remboursé** | Rien n'est prolongé.                               |

**Vérifier à nouveau** demande l'état d'un paiement en attente au prestataire, si la confirmation tarde.

## Retard de paiement

À la fin de la période, un délai de grâce (7 jours par défaut) laisse le temps de payer. Au-delà, **l'envoi est en pause** : « Payez la formule ci-dessous pour reprendre. Rien n'est perdu entre-temps. » Les listes, abonnés, campagnes et statistiques restent intacts, et l'envoi reprend dès le paiement.