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# Déclencheurs

> Ce qui fait entrer un abonné dans une automatisation.

Le déclencheur se choisit à la création et se change dans **Paramètres → Ce qui la déclenche**. Dans tous les cas, l'abonné doit être **abonné** (pas non confirmé, pas désabonné) sur la liste de l'automatisation, et dans son segment s'il y en a un.

## Quelqu'un s'inscrit à la liste

Chaque nouvel abonné **confirmé** entre : immédiatement sur une liste sans double opt-in, au clic sur le lien de confirmation sinon. Quelle que soit l'origine : formulaire, import, API, ajout manuel.

C'est le déclencheur des séries de bienvenue.

## Un tag est ajouté

L'abonné entre dès que le tag choisi lui est posé, par qui que ce soit : l'équipe, un import, l'API, une autre automatisation, ou l'abonné lui-même sur sa page de préférences. **N'importe quel tag** déclenche sur chaque tag posé.

> Votre boutique pose le tag `panier-abandonné` par l'API ; l'automatisation envoie une relance deux heures plus tard, sauf si l'objectif « achète quelque chose » est atteint entre-temps.

## Un tag est retiré

La même chose, quand le tag est retiré.

## Une date de l'abonné arrive

Vérifié chaque jour. Réglages :

<ParamField path="Attribut de date" type="nom d'attribut" required>
  L'attribut personnalisé qui contient la date : `date_naissance`,
  `date_adhesion`. Écrivez les dates au format `AAAA-MM-JJ` (`1990-11-01`)
  pour éviter toute ambiguïté entre jour et mois. Seuls le jour et le mois
  comptent.
</ParamField>

<ParamField path="Jours avant" type="0 à 365" default="0">
  Entrer quelques jours avant la date. 0 signifie le jour même.
</ParamField>

L'abonné entre une fois par jour au plus, donc une fois par an pour un anniversaire.

## Un webhook est appelé

Votre application envoie une adresse e-mail à l'**adresse** de l'automatisation, affichée avec un bouton **Copier** :

```bash theme={null}
curl -X POST "https://lekalao.example.com/webhooks/automations/9d5c2a1e-…?secret=Kx8…" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"email": "ada@example.com", "first_name": "Ada"}'
```

La personne est inscrite sur la liste si elle n'y est pas (sans confirmation), puis entre dans le parcours ; les premières actions s'exécutent tout de suite. L'adresse contient un secret : traitez-la comme un mot de passe.

<Tip>
  Depuis un serveur, préférez l'API authentifiée par jeton, qui fonctionne
  avec **n'importe quel** déclencheur : voir [Automatisations par
  l'API](/fr/developers/automations).
</Tip>

## Rien : les abonnés sont ajoutés à la main

Personne n'entre tout seul. Vous choisissez qui entre depuis l'onglet **Abonnés → Ajouter des abonnés**, ou votre application les fait entrer par l'API.