> ## Documentation Index
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# Import et export

> Faire entrer une liste existante, et en sortir une copie.

## Importer

Onglet **Imports** d'une liste.

<Steps>
  <Step title="Déposez le fichier">
    Glissez un fichier **CSV**, **TXT** ou **XLSX** de 20 Mo au plus. La première ligne doit contenir les en-têtes de colonnes.
  </Step>

  <Step title="Faites correspondre les colonnes">
    Lekalao reconnaît les en-têtes courants et propose une correspondance pour chaque colonne :

    | Cible          | En-têtes reconnus                               |
    | -------------- | ----------------------------------------------- |
    | Adresse e-mail | email, e-mail, mail, courriel, adresse e-mail…  |
    | Prénom         | first name, firstname, prénom…                  |
    | Nom            | last name, surname, nom, nom de famille…        |
    | Tags           | tags, tag, labels, étiquettes                   |
    | Fuseau horaire | timezone, tz, fuseau, fuseau horaire            |
    | Langue         | locale, language, lang, langue                  |
    | Attribut       | toute autre colonne, sous le nom de votre choix |
    | Ignorer        | la colonne n'est pas importée                   |

    Une colonne doit contenir l'adresse e-mail.
  </Step>

  <Step title="Choisissez les options">
    * **Tags** donnés à toutes les lignes du fichier ;
    * **remplacer les tags** des abonnés existants au lieu d'ajouter ;
    * **réinscrire les personnes désabonnées** présentes dans le fichier (décoché par défaut : quelqu'un qui est parti reste parti, et sa ligne est signalée dans le rapport).
  </Step>

  <Step title="Lancez">
    L'import tourne en arrière-plan ; la page montre la progression. À la fin : ajoutés, mis à jour, en erreur, avec un **rapport d'erreurs téléchargeable** ligne par ligne.
  </Step>
</Steps>

### Ce que fait l'import

* Une adresse déjà présente est **mise à jour** : les champs remplis dans le fichier écrasent ceux de la fiche, les attributs sont fusionnés.
* Une adresse de la **liste de suppression** est refusée.
* Les personnes importées sont inscrites **sans e-mail de confirmation** : l'import suppose que le consentement a été recueilli ailleurs. Il est consigné comme tel dans le registre de consentement.
* La colonne tags accepte plusieurs valeurs séparées par `,`, `;` ou `|`.
* La colonne langue accepte `fr`, `FR`, `fr_FR`, `pt-BR`, ou le nom de la langue (`Français`, `French`, `Deutsch`).
* Les automatisations « quelqu'un s'inscrit » démarrent pour les nouvelles inscriptions.

<Warning>
  Le quota d'abonnés de votre formule s'applique. S'il est atteint en cours de
  route, l'import s'arrête et passe en **échec** ; les lignes déjà traitées
  restent importées. Changez de formule ou faites de la place, puis relancez
  le reste du fichier.
</Warning>

## Exporter

Onglet **Exports** d'une liste. Choisissez ce qu'il faut exporter : tous les abonnés actifs, un statut, un segment. **Lancer l'export** prépare un fichier CSV en arrière-plan ; il apparaît dans la liste, prêt à télécharger.

Le fichier contient : adresse, prénom, nom, fuseau horaire, langue, statut, tags, dates d'inscription et de désinscription, puis une colonne par attribut personnalisé.

<Info>
  Les fichiers exportés sont supprimés automatiquement après **7 jours**.
</Info>