> ## Documentation Index
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# Journal

> Chaque e-mail transactionnel envoyé, son contenu, son destin.

**Transactionnel** ouvre le journal : les e-mails du plus récent au plus ancien, avec leur objet, destinataire, modèle, statut, ouvertures, clics et date.

## Chercher

* **Rechercher un objet ou une adresse** ;
* filtrer par **modèle** ;
* filtrer par **statut** : **En attente**, **Envoyée**, **Échoué**.

## Le détail d'un e-mail

Cliquez sur une ligne :

| Bloc                      | Contenu                                                                                                                             |
| ------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Enveloppe**             | De, À, Cc, Cci, modèle, date d'envoi. En cas d'échec, la raison donnée par le fournisseur.                                          |
| **Ouvertures**, **Clics** | Les compteurs, et les **liens** cliqués.                                                                                            |
| **Contenu**               | L'e-mail rendu et sa **version texte**, si le modèle conserve le contenu (« Le contenu de cet e-mail n'a pas été conservé » sinon). |
| **Variables**             | Ce que l'application a envoyé.                                                                                                      |

## Renvoyer

**Renvoyer** envoie de nouveau le même e-mail : mêmes destinataires, mêmes variables, même langue. Un nouvel e-mail apparaît dans le journal ; l'original reste intact. Pratique quand un client dit n'avoir rien reçu.

Le bouton n'apparaît pas pour un e-mail dont le modèle ne conserve pas le contenu : ni le contenu ni les variables n'ont été gardés, il n'y a rien à renvoyer. Votre application doit en envoyer un nouveau.

## Statuts

| Statut         | Signification                                                                 |
| -------------- | ----------------------------------------------------------------------------- |
| **En attente** | Accepté, pas encore remis au fournisseur.                                     |
| **Envoyée**    | Remis au fournisseur.                                                         |
| **Échoué**     | Refusé par le fournisseur, ou quota mensuel atteint : la raison est affichée. |

Les livraisons, rebonds et plaintes remontés par le fournisseur alimentent aussi la [liste de suppression](/fr/contacts/suppression-list) et les [webhooks sortants](/fr/developers/webhooks).

## Conservation

Le journal est purgé chaque nuit au-delà de la durée de conservation de l'installation (365 jours par défaut, voir [Maintenance](/fr/account/maintenance)).