Passer au contenu principal
Le déclencheur se choisit à la création et se change dans Paramètres → Déclencheur. Dans tous les cas, l’abonné doit être abonné (pas non confirmé, pas désabonné) sur la liste de l’automatisation, et dans son segment s’il y en a un.

​
Quelqu’un s’inscrit à la liste

Chaque nouvel abonné confirmé entre : immédiatement sur une liste sans double opt-in, au clic sur le lien de confirmation sinon. Quelle que soit l’origine : formulaire, import, API, ajout manuel. C’est le déclencheur des séries de bienvenue.

​
Un tag est ajouté

L’abonné entre dès que le tag choisi lui est posé, par qui que ce soit : l’équipe, un import, l’API, une autre automatisation, ou l’abonné lui-même sur sa page de préférences. N’importe quel tag déclenche sur chaque tag posé.
Votre boutique pose le tag panier-abandonné par l’API ; l’automatisation envoie une relance deux heures plus tard, sauf si l’objectif « achète quelque chose » est atteint entre-temps.

​
Un tag est retiré

La même chose, quand le tag est retiré.

​
Une date de l’abonné arrive

Vérifié chaque jour. Réglages :
​
nom d'attribut
requis
L’attribut personnalisé qui contient la date : date_naissance, date_adhesion. Écrivez les dates au format AAAA-MM-JJ (1990-11-01) pour éviter toute ambiguïté entre jour et mois. Seuls le jour et le mois comptent.
​
0 à 365
défaut:"0"
Entrer quelques jours avant la date. 0 signifie le jour même.
L’abonné entre une fois par jour au plus, donc une fois par an pour un anniversaire.

​
La personne fait quelque chose

Votre boutique ou votre application signale un événement — un panier abandonné, une commande passée — et la personne qui l’a fait entre, chaque fois que cela se produit.
​
texte
requis
Exactement comme votre application l’envoie : cart.abandoned, order, trial.started.
Seules les personnes abonnées à la liste de l’automatisation entrent : un événement à propos d’un inconnu est gardé sur son profil, et ne démarre rien tant qu’il ne s’est pas abonné. Les e-mails du parcours peuvent lire l’événement qui l’a démarré — {{ event.total }}, {% for item in event.items %}. Voir Ce qu’apporte un événement.
Le parcours prêt à l’emploi Panier abandonné vérifie déjà, avant chaque relance, que la personne n’a pas commandé entre-temps. Voir Parcours prêts à l’emploi.

​
Un webhook est appelé

Votre application envoie une adresse e-mail à l’adresse de l’automatisation, affichée avec un bouton Copier :
La personne est inscrite sur la liste si elle n’y est pas (sans confirmation), puis entre dans le parcours ; les premières actions s’exécutent tout de suite. L’adresse contient un secret : traitez-la comme un mot de passe.
Depuis un serveur, préférez l’API authentifiée par jeton, qui fonctionne avec n’importe quel déclencheur : voir Automatisations par l’API.

​
Rien : les abonnés sont ajoutés à la main

Personne n’entre tout seul. Vous choisissez qui entre depuis l’onglet Abonnés → Ajouter des abonnés, ou votre application les fait entrer par l’API.