Brancher le webhook
Sur la page du fournisseur (Paramètres → Fournisseurs d’envoi → un fournisseur), section Retours :Automatiquement
Pour Postmark, Mailgun, SendGrid, Brevo et Resend, le bouton Le faire pour moi crée le webhook chez le fournisseur avec la clé API enregistrée, pour les bons événements, et garde ce que le fournisseur renvoie (clé publique SendGrid, secret de signature Resend). La date de création s’affiche ensuite ; Le refaire recrée ou réaligne le webhook.La clé API doit avoir le droit de gérer les webhooks. Pour Mailgun, la
clé de signature des webhooks est propre au compte et jamais renvoyée par
l’API : copiez-la depuis Mailgun dans le champ prévu.
À la main
Copiez l’URL de webhook et suivez les instructions affichées :
Un fournisseur SMTP ne renvoie rien : les rebonds reviennent sous forme d’e-mails dans la boîte d’expédition, que Lekalao ne lit pas.
Ce que fait chaque événement
Chaque rebond est classé (adresse inexistante, boîte pleine, bloqué par le serveur destinataire, contenu refusé, domaine inexistant, autre) et visible dans la boîte d’envoi de la campagne. Les rebonds et les plaintes sont aussi transmis aux webhooks sortants (
mail.bounced, mail.complaint).
Les ouvertures et les clics signalés par certains fournisseurs sont
ignorés : Lekalao les mesure lui-même, avec son pixel et ses liens,
pour ne rien compter deux fois.
Le journal
Paramètres → Retours des fournisseurs : chaque appel reçu, gardé 30 jours (réglable), avec la date, le fournisseur, l’événement, le statut et l’adresse. Cliquez sur une ligne pour voir le contenu brut.
Filtrez par statut et, si vous en avez plusieurs, par fournisseur. Beaucoup d’appels rejetés signalent en général un secret de signature mal copié.