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Ce parcours vous mène d’un compte tout neuf à une première campagne, dans l’ordre où Lekalao en a besoin. Le tableau de bord affiche d’ailleurs une liste de Prochaines étapes qui se coche au fur et à mesure.
1

Créez votre compte

Sur une installation auto-hébergée, la première personne qui ouvre /register crée le compte administrateur et l’équipe ; les suivantes sont invitées. Sur une offre en ligne, chaque inscription crée sa propre équipe.Activez la double authentification dès maintenant dans Paramètres → Sécurité. Voir Profil et sécurité.
2

Ajoutez un fournisseur d'envoi

Lekalao n’envoie rien lui-même : il confie les e-mails à un fournisseur. Ouvrez Paramètres → Fournisseurs d’envoi → Ajouter un fournisseur d’envoi, choisissez le type (SMTP, Amazon SES, Postmark, Mailgun, SendGrid, Brevo ou Resend), collez les identifiants et, si votre fournisseur impose un débit, renseignez-le.Enregistrez, puis cliquez sur Envoyer un e-mail de test. Un fournisseur qui n’a pas réussi son test ne peut pas envoyer de campagne.
Sur Postmark, Mailgun, SendGrid, Brevo et Resend, le bouton Le faire pour moi crée aussi le webhook qui remonte les livraisons, les rebonds et les plaintes. Voir Fournisseurs d’envoi.
3

Réglez l'expéditeur et l'adresse postale

Dans Paramètres → Général, renseignez l’adresse et le nom d’expéditeur par défaut, et l’adresse postale de votre organisation. Cette adresse est obligatoire dans tout e-mail commercial : Lekalao refuse d’envoyer une campagne tant qu’elle manque.
4

Vérifiez votre domaine d'envoi

Dans Paramètres → Délivrabilité → Ajouter un domaine, indiquez le domaine de votre adresse d’expédition et votre fournisseur. Lekalao affiche les enregistrements DNS à créer (SPF, DKIM, DMARC, et un domaine de suivi facultatif) puis les vérifie. Sans eux, Gmail et Yahoo rangent vos e-mails dans les indésirables, ou les refusent. Voir Domaines d’envoi.
5

Créez une liste

Dans Contacts → Nouvelle liste, donnez un nom, choisissez la langue de la liste et décidez du double opt-in. Voir Listes.
6

Ajoutez des abonnés

Trois façons de faire :
  • Importer un fichier CSV ou Excel depuis l’onglet Imports de la liste (Import et export) ;
  • poser le formulaire d’inscription sur votre site (Formulaires) ;
  • Ajouter un abonné à la main, ou passer par l’API.
N’importez que des personnes qui ont accepté de recevoir vos e-mails. Une liste achetée ou récupérée vous vaut des plaintes, des rebonds et, très vite, une campagne mise en pause par Lekalao.
7

Écrivez votre première campagne

Campagnes → Nouvelle campagne : un nom, la liste, un éditeur. Dans l’onglet Contenu, écrivez l’objet et le message ; l’aperçu se met à jour en direct. Deux variables sont indispensables :
Voir Créer une campagne et Personnalisation.
8

Testez, puis envoyez

Envoyer un test vers votre propre boîte, vérifiez le rendu sur téléphone. Dans l’onglet Envoi, le récapitulatif liste ce qui part et ce qui manque encore ; Envoyer maintenant ou Programmer. Suivez ensuite les chiffres dans Statistiques. Voir Envoyer une campagne.

​
Et ensuite

Bienvenue automatique

Une série d’e-mails pour chaque nouvel abonné.

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