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Lekalao prépare, personnalise et suit les e-mails ; un fournisseur d’envoi les remet aux messageries. Vous gardez votre compte, vos tarifs et votre réputation chez le fournisseur de votre choix. Paramètres → Fournisseurs d’envoi.

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Ajouter un fournisseur

Ajouter un fournisseur d’envoi, puis :

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Fournisseur d’envoi

Un nom (« SES production ») et le type. Le formulaire affiche ensuite les champs du type choisi.

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Identifiants

Stockés chiffrés en base. Sur un fournisseur existant, un secret déjà enregistré s’affiche « Enregistré — laissez vide pour le conserver ». En SMTP, le port 465 est en SSL/TLS et les ports 587 et 25 en STARTTLS. Certains fournisseurs (dont Zoho ZeptoMail) appellent le 587 « TLS ». Sur ces ports, un chiffrement qui ne peut pas fonctionner cède la place au port : le 465 passe toujours en SSL/TLS, et SSL/TLS sur le 587 ou le 25 passe par STARTTLS, en refusant toujours d’envoyer sans chiffrement. Sur tout autre port, le chiffrement choisi est utilisé tel quel.
Créez chez le fournisseur une clé limitée à l’envoi (et à la gestion des webhooks si vous voulez la configuration automatique), jamais une clé d’administration du compte.

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Retours

Ce que le fournisseur renvoie : livraisons, rebonds, plaintes. Voir Retours des fournisseurs. Selon le type, un champ de secret de signature s’ajoute (Mailgun, SendGrid, Resend). L’URL de webhook apparaît une fois le fournisseur enregistré.

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Débit d’envoi

Le nombre maximum d’e-mails par période, sous la forme « N e-mails toutes les N secondes » : par exemple 14 e-mails toutes les 1 seconde pour SES en sortie de bac à sable. Laissez vide pour aucune limite. Lekalao s’y tient pour les campagnes et les automatisations ; au-delà, les e-mails attendent leur tour.

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Tester

Sur la page d’un fournisseur, Tester le fournisseur : une adresse, Envoyer un e-mail de test. Le résultat s’affiche (Fonctionnel, ou Test échoué avec l’erreur exacte du fournisseur ; Non testé avant le premier essai) et la date du dernier test est gardée. Le test utilise ce qui est enregistré : après avoir modifié un champ, Sauvegarder avant de tester à nouveau.
Un fournisseur jamais testé avec succès ne peut pas envoyer de campagne : la campagne l’indique dans son récapitulatif. Refaites un test après chaque changement d’identifiants.

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Chauffer un nouvel expéditeur

Un domaine ou une adresse que personne ne connaît et qui envoie toute sa liste le premier jour ressemble, pour un destinataire, exactement à un spammeur. Sur la page du fournisseur, Commencer la chauffe aujourd’hui tient ses campagnes à un volume journalier qui croît pendant douze jours :
Le panneau de chauffe d'un fournisseur

Le quatrième jour d'une chauffe : 500 e-mails de campagne aujourd'hui.

Ce qui ne tient pas dans une journée n’est ni perdu ni en échec : cela attend le lendemain matin, et la campagne reprend d’elle-même. Les e-mails transactionnels — un mot de passe, un reçu — ne sont jamais retenus. Après le douzième jour, le fournisseur envoie sans plafond journalier ; Arrêter la chauffe y met fin plus tôt.
Écrivez d’abord à ceux qui vous lisent le plus — un segment de personnes ayant ouvert récemment : les destinataires jugent un nouvel expéditeur à ce que font ses premiers lecteurs.

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Fournisseur par type d’envoi

Sous la liste des fournisseurs, Fournisseur par type d’envoi : « Utiliser le fournisseur par défaut » laisse le choix au défaut.
Séparer les campagnes du transactionnel protège vos e-mails importants : une campagne qui fait monter les plaintes n’abîme pas la réputation du flux qui envoie les factures.

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Supprimer

En bas de la page d’un fournisseur, Supprimer le fournisseur. Ses identifiants sont effacés ; les types d’envoi qui l’utilisaient passent au fournisseur par défaut.